Zur Funktion: Das OnGeb Online-Qualitätssicherungssystem beinhaltet alle geforderten Leistungen aus dem gesamten Spektrum der Gebäudereinigung und die damit verbundenen Zeitintervalle.
Alle Leistungen der Software können individuell definiert werden. Selbstverständlich ist die Nutzung im Onlinemodus und im Offlinemodus möglich. Die Übermittlung von Sonderaufträgen und notwendige Auftragserweiterungen lassen sich direkt über das System übermitteln.
Alle Meldungen werden als Daten zentral erfasst und können anhand von Auswertungen und Statistiken verarbeitet werden. Diese Informationen können auch zur Optimierung zukünftiger Personal- und Materialplanungen genutzt werden. Durch diese Funktion der Online-Lösung ist der Kunde flexibel bei der Dateneingabe und die Kommunikation funktioniert via Mail-Übertragung schnell, transparent und ist für jeden nachvollziehbar.
Ablauf der dokumentierten Meldungen
Beispiel für den Ablauf zwischen dem Auftraggeber und dem Dienstleister (Gebäudereinigung) mit den notwendigen Maßnahmen:
Selbstverständlich werden alle Daten online (Cloud) gespeichert und stehen jederzeit für weitere Auswertungen bereit. Eine Kontrolle wird möglich und die Reinigungsleistung des Dienstleisters wird sichtbar. Die per Software erstellbaren Statistiken helfen dabei, die Qualität des Dienstleisters zu bewerten.
Begriffsdefinitionen aus Wikipedia:
Die geschichtliche Entstehung des Gebäudereiniger-Handwerks geht auf das 17. Jahrhundert zurück. Nach dem Dreißigjährigen Krieg zogen in Norddeutschland sogenannte Wand- und Wagenwäscher mit Bürsten, Besen sowie Leitern und Kübeln bepackt in die Städte, um Fassaden zu reinigen. Reinigungsarbeiten gehörten sicherlich schon immer zu den Tätigkeiten der Menschen. Das „Gebäudereiniger-Handwerk“ lässt sich allerdings weder von den sogenannten „Wagenwäschern“, die nach dem Dreißigjährigen Krieg in Norddeutschland auftraten und auch Fassadenreinigung anboten, noch von den Beschäftigten in der Tradition des klassischen „Dienstpersonals“ ableiten. Das Handwerk des Gebäudereinigers in heutiger Form ist erst mit der beginnenden Industrialisierung im 19. Jahrhundert in Deutschland entstanden.
Entnommen aus Wikipedia
(Wikipedia über „Gebäudereinigung“)
Qualität ist die Bezeichnung einer wahrnehmbaren Zustandsform von Systemen und ihrer Merkmale, welche in einem bestimmten Zeitraum anhand bestimmter Eigenschaften des Systems in diesem Zustand definiert wird. Qualität könnte sowohl ein Produkt wie Wein und dessen chemische Bestandteile und den daraus resultierenden subjektiv bewertbaren Geschmack beschreiben, als auch die Prozesse der Reifung der Traube, der Produktion und des Vertriebs des Weines, oder den Prozess des Managements der Winzerei. In der Bedeutung b) spricht man von Qualitätswein oder Wein mit Prädikat bzw. von Excellentem Management.
